Explosiones de ideas un solo objetivo
- ¿Qué idea de capacitación propondrías para potenciar tu talento e impulsar tu vida laboral?
- En base a mi experiencia con mas de 11 años de experiencia en ventas, Supervición y Coordinación de ventas, aprendí a potenciar las virtudes de cada persona, todos pueden vender solo debes decirles qué hacer y que no hacer para que su propio talento en ventas pueda fluir libremente.Una de las ideas que siempre aplico a mis nuevos vendedores para capacitarlos es enseñarles los tipos de clientes para ser un vendedor integral.Esto acompañado de material audiovisual y juegos de roles para que pierdan el miedo a iniciar la conversación con un cliente. Nuestra meta debe ser lograr una atención de calidad para que nuestros clientes nos recomienden sobre todo en asuntos de post-venta que es cuando nuestro cliente se siente abandonado. Mis capacitaciones enseñan a manejar habilidades 360°Esta estrategia de ventas es aplicable a ventas presenciales y ventas call center, acompañados de un informe diario por vendedor para medir sus ventas diarias, cantidad de clientes atendidos, etc.
- Además de ti, ¿a qué otros trabajadores beneficiaría tu idea? ¿Cuál es su necesidad de capacitación?
- En todo rubro de Empresas deben existir vendedores que ayuden a potenciar las ventas, por lo tanto siempre nos vamos a encontrar con supervendores y vendedores timidos, por lo tanto, mi misión es lograr desarrollar las aptitudes de cada persona en función de su propia personalidad, mejorando sus debilidades y previniendo sus errores reiterados.Una vez que la Empresa necesite capacitación a sus vendedores primero conversamos con los supervisores a cargo para conocer su punto de vista sobre las debilidades en la fuerza de ventas y sus valores como vendedores. Luego conocemos la plataforma en cuestión donde vamos tomando nota de cada uno de los comportamientos de cada vendedor. Lo importante es que el vendedor vuelva a creer en si mismo.
- ¿Cuál sería el plan para poner en marcha tu idea?
- Mi idea de capacitación comienza con una entrevista con cada supervisor de venta donde me darán a conocer su punto de vista sobre la fortalezas y debilidades de su equipo de venta. Eso demora 1 día por cada supervisor de equipo, luego comenzamos con el conocimiento de plataforma de venta, demora 3 dias por cada plataforma segun sea el caso, posteriormente y a un previo analisis del equipo de venta por plataforma se realiza una entrevista individual con cada vendedor por plataforma, el tiempo es indefinido en este punto. Una vez formado este lazo de confianza con cada vendedor comenzamos con el trabajo práctico, éste incluye material audiovisual para que los vendedores conozcan sus propios avances para ello es necesario pantallas de TV con conexión wifi o en red, además,contar con premios materiales y económicos como incentivo al mejor vendedor de la semana, al mejor vendedor del día, y al mejor vendedor del mes. Según el desempeño de los vendedores serán citados a un modelo de capacitación según sus debilidades para que puedan potenciar capacidades o producto según sea el caso.Además, se puede implementar una plataforma de venta on line a traves de redes sociales donde podrán administrar las solicitudes realizadas por los clientes.
- ¿Por qué tu idea es novedosa e innovadora?
- Porque en tiempos de crisis debemos enseñarles a los vendedores y a las empresas como adaptarse para sobrevivir y salir adelante con sus ventas. Incorporando herramientas adicionales dentro de marco legal vigente como el delivery entre otra cosas.
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