Curso de atención al cliente

¿Qué idea de capacitación propondrías para potenciar tu talento e impulsar tu vida laboral?: Curso de atencion al cliente. La mayoría de las empresas trabajan con este medio y ninguna empresa hace una pequeña inducción de como llevar a cabo las exigencias del cliente ya que en la mayoría de los casos son conflictivos y en todas las empresas que he trabajado ocurre lo mismo, creo que el cliente es el más difícil de manejar pero si uno tuviera la herramienta necesaria para poder responder de manera correcta a las necesidades del cliente todo sería.
Además de ti, ¿a qué otros trabajadores beneficiaría tu idea? ¿Cuál es su necesidad de capacitación?: Beneficiaria a todos los trabajadores que atienden público a diario y no saben responder, ni dar solución a las necesidades del cliente, creo que con esta propuesta todos quedaría más tranquilos tanto el cliente como el vendedor
¿Cuál sería el plan para poner en marcha tu idea?: Trabajar con especialistas que conozcan los tipos de clientes, especialistas que enseñen lo que es el criterio y la ética ya que muchos no lo sabe ocupan, que nos enseñen a entregar un buen servicio
¿Por qué tu idea es novedosa e innovadora?: Creo que mi idea es muy buena e innovadora ya que ninguna empresa tiene esta clase de curso y por lo mismos hay pésimo servicio con todo lo que es atención al cliente, ya sea en comida rápido, bancos, tiendas comerciales , etc

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